Selon l’Insee, près de 17% de la population est exclue du numérique. Si la crise sanitaire et les confinements successifs ont intensifié l’usage du télétravail, de divertissements numériques, etc., la fracture numérique s’est aggravée. Dans un contexte de digitalisation massive des démarches liées à la gestion du quotidien (accès aux droits sociaux, biens et services publics, accès au marché de l’emploi, accès aux soins…), l’accompagnement des publics vers l’autonomie numérique est un enjeu majeur pour lutter contre l’isolement et la précarité.

ACTIONS MENÉES 

Le projet d’inclusion bancaire par le numérique repose sur la mise en place d’ateliers collectifs et formations individuelles. Ces temps de formation portent sur la connaissance et la maîtrise des outils et opérations en ligne de La Banque Postale. Les ateliers et formations peuvent ainsi  porter sur les modalités de fonctionnement et de consultation des comptes en ligne, la réalisation de virements, l’édition de RIB, la commande d’un chéquier ou l’envoi d’argents à l’étranger. Les médiateurs peuvent par la suite proposer aux bénéficiaires un complément d’accompagnement en les orientant vers des dispositifs et acteurs locaux. ​

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AVEC LE SOUTIEN DE